关于王学兵:机床商务网的王学兵5月17号进入公司,6月28号出了他在公司的第一单,7月份在新兵组表现优异,是新人王的有力争夺者,但遗憾最后阶段被小温秒杀了,为此他憋着一口气,8月份加班加点,誓言拿下一座PK王奖杯以弥补7月错失新人王的遗憾。
销售新星王学兵
小亮:记得8月中你说过一定会PK赢对手,然后上周说30号肯定会有1万多到账,你怎么这么有底气呢?
王学兵:主要是信心,自己对自己有信心,不管在生活上还是工作上我都很自信,因为我不怕付出多少,相信付出总会有收获的,然后是对客户有信心,对客户的信心又来源于网站服务的质量,相信公司的产品肯定会为客户带去利益和帮助。
小亮:8月份,你的业绩在狼队是最高的,实现了你8月份的目标,这个月你是怎么样一种工作状态呢?
王学兵:首先我说一下,我8月份的目标不光是想PK赢对手,还想做狼队中业绩最高的人,很高兴自己能完成了。整个8月,一直带着一种竞争的情绪在工作,因为我7月份在新兵组的PK中输了,很想赢回来证明自己,和别人竞争也是和自己在竞争。为此,我周末都来公司加班,主要是帮客户做些维护,另外每天的电话量必须完成,这是小事,是基础,电话量都完不成谈何高业绩啊。
小亮:8月份的目标完成了,那你9月份的目标能说下吗,或者说更远大的目标、人生理想?
王学兵:9月份的目标还不好说,需要分析后定个理性的目标。要说远大的目标嘛,就是在杭州买房买车,很喜欢杭州这座城市。再再远大一点就是想自己开公司,给自己个期限是30岁之前,30岁之前一定要有自己的公司。(注:王学兵今年21岁)
小亮:听说你在以前的公司也是做销售这行的,进入社会就选择销售这行了,为什么这么喜欢销售这个职业呢?
王学兵:主要有2方面,一是想拿高薪,销售是个方便挑战高薪的职业,因为他是算提成的,非常直观。另一方,销售这个职业能让自己得到更多的人生经验和锻炼,锻炼自己的性格,甚至脸皮,销售是门丰富的学问,有人说销售地位低,我不这么看,销售特能锻炼人。
小亮:销售中经常会遇到各种困难,你经历过的有哪些?
王学兵:遇到困难也是种锻炼,当然这是事后反思理性的想法。最让我难受的是有些意向客户前面聊的挺好的,客户也表达了合作的想法,但之后变卦了,而且不是直接拒绝你,没有任何解释,直接把你电话号码屏蔽掉,那时候真的非常憋屈,想之前的努力就白费了。但平静后也会反思一下,是不是哪个细节还没做好。
小亮:和之前相比,现在的你和之前有什么不同呢?
王学兵:感觉就是能力提高了点,对业务,对平台更加熟悉了,现在的工作环境更让我舒服,其他也没什么了。
小亮:怎么看待和客户的关系,怎么去维护这种关系?
王学兵:客户关系很重要,像我们这种行业网站,做客户关系最重要。如果和一个客户关系搞僵了,那失去的可不是一个客户,而可能是一群客户,甚至是网站的声誉。站在客户的立场,要和客户同理心。和客户真心交朋友。对客户真诚。
小亮:像8月周末你都用来加班了,那其他平时有什么爱好消遣?
王学兵:爱好蛮多的,消遣么就是上网,聊天,看电影,或者约几个朋友出去爬山,吃顿饭啊,标准的85后生活。
主管蒋鑫评价:学兵是一个时刻充满激情时刻充满自信的人。目标非常明确,非常努力,每天都在加班帮客户做维护,中午休息时间和周末2天休息时间都在为客户服务。 且对自身和网站充满信心。还乐于助人,乐于分享。团队荣誉感很强!